FAQ

• Зачем нужен корпоративный мессенджер для бизнеса?

  Корпоративный мессенджер обеспечивает безопасность коммуникаций компании. Как правило, у сервисов есть дополнительные средства защиты от утечек и кибератак. Данные в них надежно шифруются, все файлы проверяются антивирусом, а действия сотрудников фиксируются системами аудита безопасности. Всё это делает сервис для корпоративного общения надежным удаленным мессенджером. Также в рабочем мессенджере есть администратор, который может быстро добавлять и удалять сотрудников, — это обеспечивает дополнительную защиту данных. Например, если сотрудник уволится, администратор может заблокировать аккаунт, и коллега потеряет доступ к чатам и группам. А ещё корпоративное приложение для сотрудников помогает отделять рабочее пространство от личного и не выгорать.
• Зачем нужно приложение для рабочего чата? Что не так с обычными мессенджерами?

  Массовые мессенджеры для связи способствуют тому, что сотрудники отвлекаются на личные чаты и могут случайно отправить информацию посторонним. А уволившиеся коллеги продолжают сидеть в корпоративных чатах и скачивать внутренние документы компании. Локальный мессенджер позволяет этого избежать.
• Можно ли установить только мессенджер на собственный сервер компании и использовать его для локальной сети?

  Мессенджер с корпоративными чатами и другими возможностями для общения сотрудников можно установить на сервер в контуре компании в составе приложения VK Teams.
• Что такое VK Teams?

  VK Teams — пользовательское приложение для доступа к сервисам VK WorkSpace. В нем есть корпоративный Мессенджер, Видеоконференции, Задачи, Почта и Календарь. А ещё в VK Teams можно создавать чат-ботов и интегрировать корпоративные приложения на HTML5 и JavaScript для автоматизации рабочих процессов. Сервисом можно пользоваться с компьютера, смартфона и планшета.
• Есть ли у VK Teams облачная версия и версия для размещения на локальных серверах заказчика?

  Да, вы можете выбрать подходящий вариант размещения сервиса: по модели подписки на VK WorkSpace (SaaS) или на серверах вашей компании (On-premises). Второй вариант размещения делает наш сервис идеальным локальным мессенджером для офиса. Читайте подробнее о тарифах →
• Как переехать в VK Teams с другой платформы?

  Оставьте заявку на сайте — мы подберём подходящий вариант под ваши задачи, подробно расскажем о возможностях сервиса и покажем демо. Подробнее о миграции с других сервисов читайте в нашем блоге →
• Услуги сервиса предоставляет ВКонтакте?

  Нет, это коммуникационный сервис от технологической компании VK, которая объединяет различные решения для людей и бизнеса. В VK входит социальная сеть ВКонтакте.
• Сервис входит в реестр российского ПО?

  Сервис является отечественным корпоративным мессенджером и входит в реестр отечественного ПО в составе VK Teams и соответствует требованиям регуляторов: информационная безопасность, On-premises инсталляция, совместимость с российскими ОС. Благодаря этому наш сервис подходит в качестве российского мессенджера для госслужащих.
• Какие политики мобильных устройств поддерживает VK Teams?

  VK Teams поддерживает защиту PIN и Face ID, а также OAuth-авторизацию и вход по одноразовому паролю.
• Каким образом обеспечивается безопасность данных?

  Наше решение — это надежный и безопасный мессенджер в России, разработанный с учетом всех требований к защите информации. Для передачи данных используется зашифрованный TLS-канал, для видеозвонков — End-to-end шифрование.
• На какие платформы можно установить VK Teams?

  Есть нативные клиенты для Windows 8.1 и новее, macOS 10.14 и новее, Linux (Red OS, Astra Linux), а также для мобильных платформ Android, iOS и Sailfish. Вы можете пользоваться VK Teams и на других платформах через браузер.
• Где хранятся данные пользователей в облачной версии приложения?

  Серверы VK Teams расположены на территории Российской Федерации.
• Можно ли организовать глобальную групповую переписку с помощью корпоративного мессенджера?

  Да, мессенджер позволяет добавить в чат до 27 000 участников в SaaS-версии и до 25 000 — в On-premises. Это идеальное решение для крупных проектов, распределенных команд и корпоративных коммуникаций.
• Есть ли в корпоративном мессенджере возможность управления задачами?

  Да, в мессенджере для работы в организации можно настраивать ботов и интегрировать их с таск-трекером. Это позволяет использовать наш сервис как мессенджер с задачами: создавать, назначать и отслеживать статус задач прямо в чате.